泉城e教用户隐私政策
山东星月智慧城市运营有限公司(下称“我们”或“公司”)尊重并保护用户隐私，在您使用泉城e教APP提供的服务时，我们将按照《泉城e教用户隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)遵循合法、正当、必要的原则，公开明示收集，使用您的个人信息。
请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解我们收集，使用您个人信息的目的，范围，方式等，如果您未成年，则您应在法定监护人陪同下审阅本隐私政策，经法定监护人审阅并同意后，您方可使用泉城e教并向我们提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用我们的产品或服务。当您使用我们提供的任一服务时，既表示您已同意我们按照本隐私政策来收集，使用，存储和保护您的相关信息。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则，目的明确原则，选择同意原则，最小必要原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本隐私政策将帮您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享，转让，公开披露您的个人信息
四、您如何管理自己的信息及账号注销
五、我们如何存储您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、其他
八、联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行，因此在您使用我们的产品时，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的通知服务，包括
1. 您主动提供给我们的信息
(1) 成为我们的用户，您填写的注册信息，包括您的电话号码,以用来注册，登录我们的产品，获取对应的服务，以及我们客服为您提供的反馈服务，并保证您的账号安全。如果您仅需要浏览、了解泉城e教等，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息;
(2) 使用我们向您提供服务，您填写的关联学校里的资料，包括姓名、学校、身份证号、手机号码，以用来与学校进行关联及实名认证，获取使用该学校的通知、老师请假、学生请假、物品领用、薪资查询、奖金、信息发布、VR校园等服务。您可以根据是否需要通知服务选择是否提供上述信息;
(3) 当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
2. 我们在您使用过程中收集的信息，除法律规定情形外都将事先征得您的同意
(1) 在您首次使用打开泉城e教app时，我们将在取得您的授权后，接受并记录您所使用的设备相关信息，包括设备属性信息（如设备属性信息设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、软硬件特征信息、IMEI、MAC、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID、SIM卡 IMSI信息等）、设备连接信息（如IP地址、访问日期和时间等）等，以保障您的账户及视频播放时提醒您的网络状态;
(2) 在您首次进入直播教室，编辑个人资料头像调取相机拍摄功能时，我们将申请获取您的相机权限，以用来课上师生互动，修改头像;
(3) 在您与班主任联系时，我们将获取您的电话权限，便于您与班主任沟通;
(4) 在上课过程中您与学生进行连麦，我们将申请获取您的麦克风权限，以便用于课堂互动，语音答题;
(5) 在您更新软件，通过相册编辑头像时，我们将申请获取您的存储权限，以便用来更新下载软件，修改个人头像;
3. 三方软件开发包
出于技术需要，平台需嵌入第三方软件开发工具包（SDK）。平台所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下:
(1) 友盟+SDK：为了给您提供统计分析服务，友盟SDK需要收集您的设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等），为了便于您更好地了解 友盟SDK采集的数据类型及用途，以及如何保护您的个人信息， 您可以访问https://www.umeng.com/page/policy，了解友盟SDK的隐私政策。
(2) 腾讯BuglySDk：为了给您提供更好的使用体验，帮助我们更好地改进我们app应用崩溃的问题，腾讯 Bugly SDK需要收集您的手机型号、操作系统等信息，为了便于您更好地了解腾讯 Bugly 采集的数据类型及用途，以及如何保护您的个人信息， 您可以访问https://bugly.qq.com/v2/contract，了解腾讯 Bugly的使用协议。
(3) 极光SDK:为了给您提供精准推送服务的目的，极光SDK需要收集您的IP地址、mac 地址、IMEI、设备标识符、位置信息、软件列表，以保证数据统计的准确性。为便于您更好地了解极光采集的数据类型及用途，以及何保护您的个人信息， 您可以访问https://www.jiguang.cn/license/privacy，了解极光隐私权政策。
(4) mob分享SDK：我们使用了第三方（上海游昆信息技术有限公司，以下称“MobTech”）MobTech ShareSDK服务为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。为了顺利实现该功能，您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后，MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，详见MobTech官网（www.mob.com）上的隐私政策 （www.mob.com/about/policy）条款。
(5) cc视频云直播SDK:将您的摄像头，麦克风共享至cc视频sdk，用于提供给用户课堂视频的功能。
(6) 保利威视点播SDK:为了给您提供更顺畅的视频课程体验，展示保利威视SDK需要通过cookie收集您的浏览器信息、操作系统种类、给您提供接入服务的ISP的域名、设备标识符等，为便于您更好地了解展示互动的采集的数据类型及用途，以及如何保护您的个人信息，您可以访问http://www.polyv.net/agreement/了解保利威视的使用协议。
4. 匿名化处理
对于我们收集到的您的信息，我们将通过技术手段及时进行匿名化处理，在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析，挖掘和利用，有权对泉城e教产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
1.请您理解，平台的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝平台的Cookie，但拒绝平台的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的平台服务的部分功能。
2.网页上常会包含一些电子图像，称为“单像素GIF文件”或“网络beacon”，它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie,但请注意，如果停用cookies，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些产品或服务可能也无法正常使用。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会与我们的服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
1.2在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2.1在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，平台会向其他方转让您的个人信息。
3. 公开披露
平台仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择，平台可能会公开披露您的个人信息；
3.2如果平台确定您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议规则的情况，或为保护平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，平台可能依据法律法规或平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及平台已对您采取的措施。
4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
4.1与国家安全、国防安全有关的；
4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.5 您自行向社会公众公开的个人信息；
4.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.7根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1. 查询权
您有权访问您的个人信息，您可以通过“泉城e教-我的-头像-设置”查询或编辑您的账户中的个人资料。
2. 更正权
当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时，您可以通过查询路径进行信息的修改
3. 删除权
以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2) 如果我们收集，使用您的个人信息，却未征得您的同意;
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号;
(5) 如果我们不在为您提供产品或服务;
4. 撤销权
对于您个人主动提供的信息，您可以通过修改个人设置、删除相关信息等方式撤销部分授权，也可以通过关闭功能的方式撤销部分授权。
5. 注销权
如果您决定停止使用泉城e教时，则您可以对您的账号进行注销，账号注销可以在“泉城e教-我的-设置-注销账号”中实现。
注销账号之后此账号内的数据无法恢复，包括但不限于账户内的已加入课程，个人资料，消息记录等。该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。
6. 在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法相应您上述请求：
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全，公共卫生，重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查，起诉，审判和执行判决等直接相关的;
(5) 个人信息控制者有充分证明表明个人信息主体存在主管恶意或滥用权力的;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命，财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人，组织的合法权益受到严重损害的;
(8) 涉及商业机密的;
1.我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄露，损毁或者丢失，包括但不限于SSL，信息加密存储，访问控制措施等，此外，我们还会不断加强安装在您设备上的软件的安全能力。
2.尽管有上述1款的约定，但是请您理解并明白，由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们已经尽力采取必要的保护措施，您的信息仍有可能被泄露，损毁或丢失，如您发现您的账号，密码因任何原因已经或者将要泄露时，您应立即跟我们联系，以便我们及时采取措施防止或减少您的相关损失。
我们可能不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过公告或其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。
如您有任何疑问或投诉，举报，您可以通过下述方式联系我们，我们将在15个工作日内对您的问题作出回复：
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